华为服务日，每月首周五六日，用时间筑就品牌温情新高度

为了给消费者提供有温度的服务体验，自2017年起，华为连续九年开展华为服务日活动，在每月首周五六日，带来服务更贴心、费用更省心、优惠更随心、维修更安心、取机更舒心和互动传真心的体验。九年来，华为服务始终如一，坚守以消费者为中心的服务承诺，让诸多消费者享受华为服务日的超值权益，感受到华为服务的温度。

九年如一日的暖心守护，是华为品牌对服务品质的极致承诺，更是展现出对服务细节的不断追求。为进一步对用户和消费者提供更有温度的服务，2025年新一轮华为服务日实现了权益升级：笔记本电脑免费拆机清洁保养（含外观），穿戴产品免费贴膜，以及配件、延长服务宝、个性贴膜产品由9折优惠变更为配件、保障服务产品、个性贴膜产品8.8折优惠。

权益升级，覆盖真实用机需求

在3C数码硬件已然渗透到大众生活的当下，消费者会使用的产品种类愈发多样，而且使用的时间也延长了不少。在高频的使用过程中，设备是需要被养护以保持良好的工作状态，然而类似笔记本电脑拆机清灰保养，对于大多数消费者来说都是一件难以下手的事。升级的笔记本电脑免费拆机清洁保养（含外观），以及穿戴产品免费贴膜权益，就是华为服务洞察到消费者需求，主动为消费者解决问题的表现。让设备状态更好，寿命更长。配件、延长服务宝、个性贴膜产品由9折优惠，变更为配件、保障服务产品、个性贴膜产品8.8折优惠，不仅是表面的金额优惠，还将服务内容有所扩展，更符合当下消费者个性化使用产品的趋势。这些都进一步诠释了华为服务一直秉承的“以消费者为中心”的理念。

执行讲细节，充分保证服务质量

九年如一日，华为继续坚持专业服务工程师团队、专业维修设备工具、使用官方原装备件等举措为消费者提供坚实的服务质量保障。

华为拥有专业的服务团队，线上站点100%通过国际权威标准COPC认证（业界最高认证水平）、线下服务工程师近80%具备国家智能终端应用维修师认证。如此高水平的专业服务团队，是保证消费者满意度的基础。与此同时，华为线下维修流程共使用近两百个专业维修工具，整个过程还将会分为明确的“前-中-后”三步，工程师将会严格遵守规定，执行好每一个环节，并且维修过程将会使用官方原装备件，以保障维修质量。这些专业维修工具和服务流程不仅保证了维修保养过程的质量，还能准确监测硬件和系统适配性，一次性解决消费者的问题。

服务有温度，用户选择更加放心

到店除了享受华为服务日的超值权益：免费贴膜、维修免人工费、笔记本电脑免费拆机清洁保养（含外观）等等，更能感受到华为服务店的贴心服务。在店内等待受理或维修期间，门店会免费向消费者提供现磨咖啡、茶水和精心挑选的小零食，同时还会提供100W超级有线快充，帮助消费者快速恢复电量。服务完毕离店时，门店还会为离店消费者提供一瓶纯净水和酒精棉片。

从三大权益升级，再到门店的温暖服务体验，华为服务日这一连续开展九年的IP，不仅已经成规模，更是成为消费者的暖心守护。“华为服务日，每月首周五六日”这一句口号，经过了时间的验证，让人确信这并不是一句空话。

作为华为服务的代表性IP活动，华为服务日彰显了品牌更加贴心、专业的服务体验，让温暖与关怀一直延续。

无论你是华为产品用户，还是正在考虑选购华为产品，华为服务日及其他服务内容，都会让你感觉到强大的亲和力。我们也有理由相信，随着华为服务体系的不断升级，华为可以带给消费者更好的用机体验，为行业发展树立更好的风向标！