近日,广西桂林地区韵达快递业务出现异常,导致大量货物积压。多位网点负责人表示经营困难,有负责人透露开快递网点两年亏损35万元。
财报显示韵达上半年营收增长但利润腰斩,第二季度净利润同比暴跌66.94%。社交平台上关于桂林韵达网点倒闭的讨论持续发酵。
据悉,桂林韵达网点因拖欠员工薪资导致瘫痪,转运仓库出现快件囤积。韵达官方客服回应称需联系当地网点,但电话始终占线。
韵达近年来多次被央视曝光存在管理问题,包括违法售卖退件、卷入快递诈骗等事件。国家邮政局已多次约谈韵达并要求整改。
多位网点老板反映快递行业经营困难,利润微薄。行业数据显示虽然业务量增长,但单票收入持续下降,出现量增利减现象。
分析指出韵达问题源于加盟制管理模式,导致服务质量不佳、管理不到位。在消费者对服务要求提高的背景下,这成为制约韵达发展的短板。