作为阿里巴巴旗下新零售矩阵的重要成员，盒马鲜生与盒马NB（Neighbor Business）通过差异化定位满足不同消费场景需求。前者主打中高端即时零售，后者聚焦社区硬折扣市场，提供"天天低价、件件爆款"的商品组合。对于用户而言，掌握在盒马APP中切换至盒马NB服务的操作方法，既能享受品质保障，又能获取性价比优势。以下从技术操作与场景适配两个维度展开详细说明。
一、基础操作：通过门店管理实现服务切换
1. 定位权限开启与自动匹配
首次打开盒马APP时，系统默认通过手机GPS定位当前位置，自动匹配3公里范围内的盒马鲜生门店与盒马NB自提点。若需手动调整，可进入"我的-设置-隐私管理"，确保"位置信息"权限为"始终允许"。此设置可避免因定位偏差导致服务不可用。
2. 门店列表筛选与切换
在APP首页点击顶部导航栏的"门店"按钮，进入门店选择界面。系统会按距离远近展示所有可用门店，其中标注"盒马NB"的即为折扣店服务点。用户可通过以下方式精准定位：
- 搜索框输入：直接输入"盒马NB+地名"（如"盒马NB南京"）快速定位
- 标签筛选：点击"折扣店"标签过滤出盒马NB门店
- 地图模式：切换至地图视图，直观查看周边NB门店分布
选定目标门店后，点击"切换门店"按钮，系统将自动同步该门店的库存、价格及活动信息至购物车。需注意，部分生鲜商品存在门店库存差异，切换后建议核对商品可用性。
二、进阶操作：多账号管理与服务定制
1. 账号切换与优惠适配
若用户同时拥有盒马鲜生与盒马NB专属账号，可通过"我的-设置-退出当前账号"完成切换。盒马NB账号通常关联社区团购优惠，例如：
- NB自有品牌专享价：如"盒马NB"系列大米价格较普通渠道低40%
- 满减门槛差异化：NB门店常设"满29元减5元"等小额优惠
- 自提点专属活动：部分社区店提供"晚8点后生鲜5折"等时段优惠
2. 地址管理与配送适配
盒马NB采用"门店+自提点"双模式服务，用户需在"我的-收货地址"中添加社区自提点地址。操作要点包括：
- 地址标签：标注"盒马NB自提"便于系统识别
- 配送时段选择：NB门店支持"次日达"与"即时达"双模式，其中即时达需在门店3公里范围内
- 库存预警：将常用商品加入"关注列表"，当NB门店补货时APP会推送通知
三、场景化应用：不同消费需求的解决方案
1. 家庭日常采购
对于三口之家，可通过盒马NB采购高性价比的米面粮油、冷冻食品及日用品。例如南京某社区店数据显示，其销售的"盒马NB"品牌纸巾单价较超市低35%，且支持"满19元免费自提"。
2. 应急生鲜购买
当需要即时购买鲜活海鲜时，可切换至盒马鲜生门店享受"30分钟达"服务。此时系统会自动将NB购物车中的非生鲜商品转移至"待购清单"，避免配送时效冲突。
3. 社区团购参与
盒马NB门店常设"团长招募"计划，用户可通过"我的-社区服务"申请成为团长。成为团长后，可获得专属采购价及社区拼团管理权限，例如组织10人成团购买进口水果，单价较零售价低20%。
四、技术优化：提升切换效率的隐藏功能
1. 快捷入口设置
在APP"设置-通用"中开启"门店切换悬浮窗"功能，可在浏览商品时通过侧边栏快速切换门店，无需返回首页操作。
2. 智能推荐适配
系统会根据用户历史购买记录自动推荐适配门店。例如频繁购买NB自有品牌商品的用户，APP首页会优先展示NB门店活动。
3. 多设备同步
登录同一账号的手机与平板设备，门店切换操作会实时同步。家庭成员可通过共享账号管理不同地址的采购需求。
通过上述操作，用户可灵活穿梭于盒马鲜生与盒马NB的服务体系，既享受品质生鲜的即时配送，又获取社区折扣的长期优惠。这种双模式协同，正是新零售"人货场"重构的典型实践。
