10月16日，中国移动新疆公司就客户回国后手机被保护性关停事件发布情况说明。
38岁的李先生是一名户外运动爱好者，9月18日从广州前往尼泊尔徒步，后经樟木口岸回国。10月5日回国时发现手机卡被停机，充值后仍无法使用，在海拔4000多米处受困。
中国移动回应用户回国后手机被保护性关停事件 新疆公司发布情况说明
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