中国作家网报道，在中国作协同意谷歌延期一周提交处理方案的最后一天，谷歌作出了回应。谷歌公司代表埃瑞克·哈特曼1月7日下午发来邮件，并于1月9日向中国作协提交了正式签字文本。现将谷歌的正式回应刊登如下。
中国作家协会：
对中国作协11月18日发出的维权通告，谷歌公司非常重视。谷歌在建设数字图书馆过程中，扫描收录了一些中国作家的图书。在美国，通过美国的图书馆扫描收录的在版权保护期内和公共领域的图书，这里面有部分是中国作家的作品。对于这部分在美国与我们有合作而扫描的在版权保护期内的图书，谷歌是为了提供检索服务才扫描收录了这些图书，并且根据用户搜索的关键词只显示三条小片段的摘要。我们同时提供用户可以通过书店或者图书馆获取此书的链接。只有在谷歌有授权的情况下，才能显示图书的任何一整页内容。
由于最初的认识不同和对中美两国版权法律制度的不同了解，我们的行为引起了中国作家的不满。经过最近几个月的谈判和沟通，我们的确认为我们与中国的作家的沟通做得不够好。谷歌愿意为此行为向中国作家表示道歉。
此前，谷歌已提交了扫描收录中国图书的初步清单，应文著协的要求，正在加紧整理最完整的清单。需要说明的是，这是谷歌没有先例的特殊措施，我们希望中国作家能从谷歌的这个行为当中看到谷歌解决中国问题的诚意。
中国图书是谷歌图书搜索服务中不可或缺的组成部分。我们希望通过与文著协的谈判，圆满解决与中国作家的纠纷，同时让中国作家能够分享到谷歌图书搜索服务带来的方便，如已经与谷歌签约的三万多合作伙伴一样。谷歌承诺只会在合法授权的情况下显示中国作家图书中内文的任何整页面，并且承诺遵守任何中国作家未经授权不得扫描收录的要求，无论该扫描收录行为是在中国、美国或者其他国家。
谷歌认为，我们的目标是在三月底前把处理方案及相关协议的框架确定下来，争取在第二季度把各方的法律、实施和操作细节商定并正式签署协议。
谷歌公司
2010年1月9日
附：影印原件
影印件1
影印件2
法新社：Google apologises to Chinese writers over book flap
中国作家回应谷歌“道歉”:缺乏诚意 须承认侵权
中新网1月11日电 谷歌公司日前就其数字图书馆引发的版权纠纷向中国作家公开道歉，并提出了处理方案的时间表。对此，多位中国作家表示，对谷歌道歉的态度表示欢迎。但谷歌在未承认侵权的情况下进行“道歉”，尚缺乏彻底解决问题的诚意。
谷歌公司数字图书馆未经授权收录中国作家作品一事，日前再有新进展。1月9日，谷歌公司代表埃瑞克·哈特曼于向中国作协正式提交了正式回应文本，向中国作家公开道歉、承诺并提出了处理方案的时间表。
对于谷歌公司的这一做法，多位中国作家在接受央视采访时表达了自己的看法。中国作协副主席、作家张抗抗表示，（谷歌）道歉的态度，“我们是欢迎的。”
作家陆天明说，“出现这样的问题也不是我们愿意看到的。我们也愿意和谷歌有一个良好的合作，中国作家的作品能够更好地在世界范围内传播，也因此让谷歌获得一定的经济利益。”
作家们同时还对谷歌此次的声明表达了一些质疑，对声明中“含糊其辞”表示了不满。
作家柳建伟表示，自己在谷歌的声明里注意到，谷歌如果要停止侵权的话，需要作家本人发表声明。在他看来，被谷歌侵权的中国作家人数远远多于加入中国作协和文著协的人数，因此对于中国作协和文著协这两个组织来说，要想拿到所有被侵权中国作家的授权，进行集体维权，非常困难。
柳建伟认为，从此次发表的声明来看，谷歌尚欠缺彻底解决相关问题的诚意。
陆天明表示，目前还不存在一个合作、解决问题的基本前提。这个基本前提就是谷歌必须承认他们侵权。目前谷歌仍然表现出一种霸道的做法。在不承认侵权的情况下进行道歉，这个所谓的“道歉”是缺乏诚意的。
张抗抗则表示，如果构成侵权的话就得道歉，道歉以后还得赔偿。
