“在空调行业,还没有人将空调打造成艺术品,这是我们的起点。”面对全网对格力玫瑰空调“土味审美”的群嘲,董明珠在第二十届中国经济论坛上再次回应,依然带着她标志性的自信与强硬。
这款售价高达32999元、造型夸张的玫瑰空调,自面世起便被卷入舆论漩涡。然而,董明珠非但没有退缩,反而在多个公开场合为其站台,将其定义为“创历史纪录”的艺术品创新。
玫瑰空调争议,表面上是一场关于美学的论战,但拨开迷雾,我们看到的是一位铁腕企业家在行业寒冬中,为打破僵局而进行的一场高风险突围。

格力玫瑰空调
争议即流量:审美交锋背后的营销算计
乍看之下,网友对玫瑰空调“八九十年代审美”的吐槽是一场品牌危机。但换一个角度,在信息过载的当下,最大的失败不是被批评,而是被忽视。
格力作为家喻户晓的家电品牌,其传统形象已然固化,需要新鲜的故事来刺激市场。玫瑰空调的横空出世,以其巨大的反差感,成功撕裂了日常的舆论场。
精准引爆话题:这款产品精准踩中了多个社交传播爆点——“土豪金、玫瑰金”颜色、仿生玫瑰造型、与实用性完全背离的艺术品定位。这些元素无一不是流量密码。
打破品牌刻板印象:当所有人都在讨论格力空调“美”或“丑”时,品牌已经成功地将自身从“家电属性”的范畴,拉入了“文化消费品”的讨论维度。这本身就是一种胜利。
董明珠的每一次回应,都不是在灭火,而是在火上浇油,将单次事件的热度延长为持续性的品牌叙事。

格力玫瑰空调
董明珠的“人设”:个人品牌与企业战略的深度捆绑
“你不喜欢有人喜欢,我就是要坚持去创新。”董明珠的这句话,完美诠释了“董明珠式”的执拗。这种执拗,已经成为格力最鲜明的品牌人格。
强势的背书:在充满不确定性的市场中,企业家本人的坚定姿态本身就是一种强大的信号。董明珠将个人信誉与产品深度捆绑,是在告诉市场:这不是一次轻率的试水,而是格力战略级的创新方向。
“艺术品”叙事的构建:通过将空调定义为“艺术品”,董明珠巧妙地将竞争维度从功能参数(舒适、省电、静音、制冷量)切换到了情感与审美价值。在这个新战场上,价格(32999元)的逻辑被重新定义——艺术无价,情感无价。
这种策略的高明之处在于,它使得传统的性价比评判体系暂时失效,为产品赋予了议价空间。而其风险在于,所有的压力都集中到了董明珠个人身上,成败系于一人之口。

格力玫瑰空调(3匹柜机)售价32999元
红海突围:家电巨头的创新困境与路径依赖
空调行业早已是一片血海。产品高度同质化,价格战惨烈,增长触达天花板。在这样的背景下,格力的困境是整个传统制造业的缩影。
技术创新的瓶颈:在核心技术上,短期内难以出现颠覆性突破。当“更省电1%”或“更静音1分贝”无法再打动消费者时,形式上的创新就成了最直接、最容易被感知的突破口。玫瑰空调,正是在这种逻辑下的产物。
对“董明珠模式”的路径依赖:格力过去的成功,与董明珠强势的领导风格和营销能力密不可分。但当行业进入新阶段,这种曾经成功的路径也可能成为一种依赖。玫瑰空调的推广,本质上仍是依靠领袖的强势引导来“创造需求”,而非从用户端洞察出的“满足需求”。
目前,玫瑰空调在京东等电商平台已经积累了一些购买用户,但它证明了一个细分市场的存在,也反衬出其规模的有限性。依靠一款争议性产品或许能撬开一个小众市场,但难以支撑一个千亿级企业的持续增长。
启示与展望:格力们该如何真正“绽放”?
玫瑰空调的争议,是中国制造业转型期的一个生动切片。它既展现了企业家的创新勇气,也暴露了传统巨头在转型时的迷茫。
创新的两面性:我们应当赞赏格力敢于打破常规的勇气。在所有人都墨守成规时,需要有人去挑战边界,即使这个过程中会有失败。健康的商业环境,应该对创新有更多的包容。
从“工程师思维”到“用户思维”的彻底转变:真正的突围,或许不在于制造更多的话题,而在于进行更深度的用户洞察。不是“教育”用户接受一种审美,而是“发现”并“满足”用户内心深处未被言明的渴望。
玫瑰空调或许不会成为市场的主流,却勇敢尝试了市场边界和大众用户的接受度。而格力未来的挑战,在于如何将测试得来的数据与关注,转化为更具普适性、更能引发情感共鸣的系统性创新能力。
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