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即梦AI告别免费时代引争议,套路收费下用户该何去何从?

PConline 2025-12-19 16:30:30
AI快讯
由华为云驱动

近日,字节跳动旗下即梦AI开启收费模式引争议。此前它靠免费福利成“国民级AI工具”,如今免费额度大减、核心功能需付费。分层付费体系让普通和深度用户都不满,还存在隐形扣费等问题。转型商业化虽合理,但应平衡商业与体验,尊重用户知情权和产品价值。

“刚打算给旅行照片进行AI扩图,却提示积分用完了?”“昨天还能免费使用的4K导出功能,今天就只能会员才能用了?”近日,字节跳动旗下的即梦AI正式迈入“付费时代”,这让习惯免费创作的用户们直呼“天塌了”。

曾经,即梦AI凭借“每日66积分免费领”的福利吸引了大量用户。1积分能兑换1次图片生成,还能免费制作12秒短视频。不管是日常玩梗、设计头像,还是进行轻度创作,零成本的体验让它成为了“国民级AI工具”。那时,用户无需考虑付费问题,输入关键词就能开启创意之旅,灵感广场上满是免费创作的优质作品,很多人都称赞“字节太良心”。

然而,随着收费模式的推出,免费额度成了“甜蜜陷阱”。每日积分仅够进行3 - 5次生成尝试,稍微复杂的创作,调试几下积分就没了。像高清分辨率、局部重绘、无水印导出等核心功能,都被列为会员专属权益。免费用户一下子从“随心所欲”变得“处处受限”。

分层明确的付费体系更是让用户崩溃。

  • 基础连续包月要69元,年度会员659元
  • 此外还有79元/月的进阶会员、239元/月的标准会员
  • 最高端的高级会员每月标价649元,号称能解锁每月6万张图片生成、60FPS补帧等特权

对于偶尔创作的普通用户来说,69元的包月费就像“智商税”;但对于自媒体博主、设计师等深度用户而言,不买会员创作效率会大幅下降,单次生成付费成本比会员高3倍以上,商用场景还会受水印限制。这种“不付费就难使用”的模式,让很多用户吐槽“免费只是套路”。

收费引发的争议不只是“价格贵”,隐形扣费、规则模糊等问题的投诉也在不断增加。在黑猫投诉平台上,大量用户反映被“1元7天体验会员”套路。试用结束后没有明显提醒,就被自动续订69元包月或329元包年会员,甚至有人连续五个月被莫名扣费却找不到取消入口。更过分的是,有用户续费后发现,原本普通会员能使用的功能被拆分到SVIP,客服只回应“需升级套餐”,被质疑“坐地起价”;还有人付费后水印没去除、生成速度不达标,联系客服得到的只是复制粘贴式回复,退款维权非常困难。这些问题让“收费”变成了“收割”,不少用户表示“花钱买气受”。

从免费到收费,即梦AI的商业化转型本身无可厚非,毕竟AI模型训练、服务器维护需要持续投入资金。但用户们的“天塌了”式哀嚎,本质上是对“套路式收费”的不满。免费额度大幅减少却没有过渡提示,自动续费暗藏陷阱,付费后权益无法保障。如果平台能明确公示规则、简化取消订阅流程、提高客服响应效率,或许能减少很多争议。

对于普通用户来说,如果只是偶尔玩梗创作,免费积分基本够用;如果需要高频产出,建议先体验短期会员再决定是否续费,避免盲目跟风。而即梦AI要想长远发展,只靠“锁功能逼付费”是不行的,只有在商业化和用户体验之间找到平衡,让付费用户觉得“物有所值”,免费用户也不至于“无法使用”,才能真正留住用户。毕竟,用户真正在意的不是免费福利,而是被尊重的知情权和实实在在的产品价值。

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