2025年双十一期间，电商综合退货率达61.5%，仍处于高位水平。部分消费者高频退货行为突出，导致商家物流、人工和商品损耗成本大幅增加。以150元服装为例，单件毛利率60元，扣除运营成本、物流费用等后，一旦遭遇退货，多次销售产生的重复运费会抵消剩余利润。
电商平台虽设置了退货条件，如剪标或使用洗涤后不支持七天无理由退货，但实际操作中处理简单。"七天无理由退货"规则本为保障消费者权益，却有人恶意利用，给商家造成损失甚至借此获利。
为防"蹭穿"，商家采用巨型吊牌，面积达A4纸大小，上面写满警告。商家反馈，巨型吊牌背后原因无奈，因常有消费者试穿后恶意退货。2025年"双十一"前三个月，某吊牌生产商接到的咨询量达上千个，订单量七八十万套。目前，吊牌生产商仍在改进产品。
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