格力电器CMO近日公开批评家电行业存在的营销与质量乱象。针对近期热议的“空调抽真空15分钟”标准,他表示这是国家通用标准,核心在于达到管路清洁,而产品耐用性的根本仍取决于质量本身,若质量不佳,延长抽真空时间也无济于事。
他特别指出“一晚一度电”是营销噱头,其实现需要特定理想条件,并严厉批评虚假标注APF能效值的现象,认为这比安装问题更严重地误导消费者。
面对行业价格战,格力明确表示将坚持“不减配、不套路、不涨价”的定力,拒绝参与恶性竞争,认为价格战最终会损害消费者利益,并承诺通过惠民活动而非先涨后降的套路来稳定市场与产品结构。