IT管理-第一手数据

2011-04-02 15:41 yaodongmei A+

命题：什么样的数据是网管真正需要的？

答案：兵贵神速-网络问题第一时间数据获取及时处理

资深IT部门的管理人员都对整个公司的系统及网络运作非常敏感，但是也无外乎三方面：网络建设、网络维护、网络服务，具体包含了一下一些事务：

1、网络设备管理（路由器、交换机、线路等）

2、服务器管理（OA、ERP、CS、Mail Server、FTP、Web Server等）

3、资源管理（IP、带宽、域名等）

4、用户管理（用户增减、访问权限、级别分配、网络安全等）

如何快速定位并解决网络问题，这是考验一个合格网管的先决条件。对于硬件损坏或者线路不良引起的初级问题，相信大部分人都有处理经验。所以我们今天谈的是在网络维护中普遍存在的流量异常、带宽占用异常和如何利用网管工具来快速解决。

对于网络中的问题，Top-Down troubleshooting是我们常用的查询方式，从应用层向物理层逐层排查。

一般企业内部的计算机流量和带宽异常的情况，都是因为用户在使用大流量软件造成（P2P下、在线视频、病毒木马感染、蓄意破坏），怎么才能第一时间发现呢？常用的命令ping、Tracert、Arp、Route、Netstat等，都只能提供判断链路是否正常，但是对于定位故障点没有太多的帮助，说白了，就是没有办法看到实时的网络情况，那么重点来了-网帅NC-ASG，作为专业的互联网应用安全网络基础设备，它既是一个上网行为管理设备，更是一个网管工具，这是区别于其它产品的一个特点。网管工具是辅助IT管理的，而不是放在那里的一个“窥私平台”。如果一个资深的网管，看到的都是几分钟以后的数据，你让他怎么第一时间来做出响应呢？网帅的产品就要做到“你无我有、你有我精、你有我专”，骨灰级网管都是对着数据说话的，时间就是金钱、时间就是生命，慢半拍对网管来说，那就可能是断网、受领导责问，如果还不能判断出故障，那很可能影响到自己的饭碗啊！网管都需要一个针对于上网行为的监控平台，第一时间看到真实数据并做出有效处理。