当支付宝宣布大力推进其“快捷支付”业务时,银联高调推出第三方在线支付产品——银联在线,进军互联网第三方支付市场,给深陷拆分门、正欲冲喜的支付宝及其控股方一记当头棒喝。一时间2006年曾经上演的支付企业佣金战大有再现的势头。
5月31日,支付宝宣布,旗下能够避开网银交易限额的产品快捷支付,经过半年时间,已完成签约的合作银行总数达到108家,其中合作已经上线的银行达到83家。
6月8日下午,中国银联正式推出“在线支付”和“互联网手机支付”两项业务,银联无卡交易虚拟平台实现了线上线下的综合服务。据银联信息,上线不足一个月的“线上银联”,目前已有60多家银行接入
艾瑞咨询支付行业分析师程善宝认为银联凭借其强大品牌、同银行的广泛合作、成熟和标准的服务体系,将对整个互联网支付带来重要的转变。同时程善宝也表示,最终银联线上支付的影响力度和状况,将取决于其对业务的推动力度、市场的接受程度,以及支付宝等企业对事态发展的反应和动作。
易观国际预测,第三方支付市场中的最大细分市场——互联网在线支付市场规模在2011年到2012年有望达到1.25万亿元和1.67万亿元,整个第三方支付市场规模突破1万亿元。为抢占这一巨大“蛋糕”,支付领域的硝烟味日益浓烈。
国内知名在线旅游网站同程网CEO吴志祥表示,对银联进军的分析不仅要从消费者角度出发,更要考虑商家对于银联支付服务接受程度。在同实体经销商竞争时,网上交易商是以低价来弥补网络交易中无法做到面对面服务的不足的。价格竞争造成了交易商利润下滑,因此交易商必须通过一切手段降低交易成本。吴志祥以在线预订企业为例,支付服务提供商降低半个百分点的佣金率也能为企业带来一年近千万的营收。
在2006年的佣金大战之后,各家第三方支付企业开始专注于不同领域,并且将重心转移内部建设上来,在此后长期的一段时间内,以稳定的系统、高质量的服务作为核心竞争力。支付宝此次的竞争对手——银联,其本身拥有巨大的线下群体,以及优异的市场口碑,银行卡上的银联标志成为其无声的广告,在系统安全性、稳定性、服务质量方面与支付宝不相上下。在同样市场,拥有同样口碑、技术实力、服务质量的情况下,双方很难形成错位竞争。此次银联同银行的快速接入说明了其抢占市场的决心与力量,然而两强相遇,水平相近的情况下,其中一方想要胜出,只能全力相搏。除了精心构思飞来妙招外,剩下的也许只有下调佣金这样的狠招了。
对京东、当当、携程、同程等互联网企业的角度来说,除了佣金有望降低外,顾客有了更多的支付选择,原先因为支付方式导致的订单流失率将大为下降。据吴志祥介绍,目前在线旅游预订行业,由于支付问题导致客户在下单后未支付的比例达到了近60%,银联在线的推出将使得用户有更多选择,银联账户信息+手机号码的搭配,将有效解决初次接触网购群体的支付问题。(文/吴毅华)