【PConline 资讯】11月25日消息，三星最近的日子可真有点不好过，除了要忙着要跟苹果在专利的问题上打官司之外，新机GALAXY Nexus也因为手机音量的问题而接到了不少投诉。
GALAXY Nexus是三星最新一款为Google打造的Android手机，配备强劲的性能再加上时尚的外型，赢得了不少消费者的喜爱。不过，最近就有用户在网上论坛上抱怨GALAXY Nexus的手机音量存在着"意外改变"的问题。其中，最多用户反应的情况就是Galaxy Nexus手机的声音似乎会随意降至无声状态，手机的音量摇杆有时会连续几秒钟毫无反应。另外，有用户表示，当使用2G网络时这个问题会变得更为严重。
GALAXY Nexus
除此之外，还有一位署名为Stuartea的用户表示：“自从我在11月17日购买Galaxy Nexus手机以来，无论是使用3G、wifi还是卫星定位(Sat Nav)都存在着这个问题，今天早上当我的闹钟响时又出现了这个问题。我已经醒来并且我没有接触手机，但闹钟在响了一会儿后就自动变成了无声状态，现在我已经无法相信这个闹钟能够把我叫醒。”
而三星官方也确认了GALAXY Nexus确实存在这方面的问题，并在日前的声明中表示：“我们意识到了Galaxy Nexus所存在的问题，我们已经在研究改进方案，我们将会尽快对设备进行升级。”另外，谷歌也发布了一个类似的声明。
GALAXY Nexus刚登陆北美和欧洲市场就遇到这样严重的系统问题，对于正在忙于打官司的三星来说无疑是雪上加霜，而北美和欧洲是全球最大的消费手机市场，如果问题不尽快解决的话，相信将会影响到整个全球市场的销售。即使现在GALAXY Nexus暂时还未能在中国上市，但三星至少也要给从水货市场得到GALAXY Nexus的朋友们一个交待吧。
