这两天微博上传言,刚上市没多久的佳能650D出现生产工艺问题,手柄以及前盖外面的橡胶防滑蒙皮在特定情况下会出现发白现象。传言说佳能将会对已售出的650D进行免费更换橡胶蒙皮的处理,对已经出货但库存在经销商的650D进行DOA返厂处理。
微博上传出消息的截图
根据消息来源判断,应该是佳能发给各个经销商的通知(其中字眼“贵司”、“DOA”等等)。佳能现时的处理办法为:
1、暂停对经销商出货650D(估计等待生产工艺完善了就会继续供货)。
2、7月11日开始对已经售出的650D进行免费更换外壳零件的橡胶材料(针对消费者的处理办法)。
3、按照DOA流程召回已经出货但仍库存在经销商的问题批次的650D(针对经销商的处理办法)。
编辑观点:生产工艺出现瑕疵,佳能主动更换维修和召回,其实对消费者来说是好事,也免却消费者的麻烦,而这次的工艺瑕疵也只算是小问题。不过如果大家购买了650D,就需要在7月11日后登陆佳能官网,查看你手上的650D是否问题批次,如果不幸“中招”,那就到就近的佳能快修中心去免费更换吧。(建议佳能报销用户的来回车费)
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什么是DOA?
DOA,英文Dead On Arrival的缩写,电子产品的行业内用语,意为到货即损。经销商收到厂家的货后,开箱就是坏的,可以退货和更换。但是这是有个期限的,视各厂家规定而不同。
一般相机从DOA流程返回厂家后,部分可以经过重新修整、重置而再进行包装销售,部分会直接销毁。
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