很多用户在使用JCG无线路由器过程中，有时候无法登陆到无线路由器的管理页面，也无从对无线上网的参数进行设置，出现这样的问题，一方面可能是由于线路连接或无线路由器等硬件因素出现了故障；另一方面可能是无线路由器或IE浏览器的参数设置不当。所以要通过一下步骤来排除故障。
第一步：
检查网线连接是否出现断路现象、网络连接接头出现松动现象、计算机系统运行不正常现象以及集线器或路由器等中转设备损坏现象等，这方面的故障通常能够通过观察无线路由器信号灯的方法来帮助确定
输入电压不正常、设备内部温度过高、或者设备遭遇雷击等也容易造成硬件故障。
第二步：
如果计算机中装有防火墙或实时监控的杀毒软件，都暂时先关闭，然后将本机IP地址设为与路由器同一网段，再将网关地址设为路由器的默认IP地址。
第三步：
打开浏览器的“Internet选项”对话框，在“连接”选项中，如果曾经创建过连接则勾选“从不进行拨号连接”选项，点击“局域网设置”按钮，将已勾选的选项全部取消选中即可。
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