MOTO XT701如果无法接收或发送短信息，可以尝试一下方法：
1. 删除收件箱或发件箱的短信息(不排除手机的短信息存储位置已满
，无法接收发送短信息)。用户可以设置保存在手机上的短信/彩信的限制。进入"信息"，点击菜单键-设置，点击"短信限制"或"彩信限制"进行更改。短信息存储最大值为1000条，彩信是取决于手机可用内存。
2. 联系网络运营商确认短信息服务是否正常。
3. 确认手机设置(彩信设置)，可以联系手机热线或网络运营商确认手机的设置是否正确。如果要发送一些附件如视频或图片，必须设置彩信。
