为保障消费者的权益得以实施，建设良好的商场诚信体系，打造让消费者放心的购物环境，百脑汇北京旗舰店目前特组建“三日无理由退换货商家联盟”，同时开展“三日无理由退换货活动”。顾客凡在百脑汇北京旗舰店联盟商家席位内交易完成后三天内，如因顾客主观原因对此次交易不满意，可以向商家提出退换货申请，商家有责任和义务满足顾客主张。
现将此活动的相关细则公告如下：
顾客提出“三日无理由退换货”申请的条件：
1、顾客提出申请所指向的商家已加入“三日无理由退换货商家联盟”并承诺提供“三日无理由退换货”服务；
2、顾客在购买之日起3日内提出申请（以购物小票时间为准）；
3、顾客在提出申请时须确保商品的外包装完好，商品未有人为损坏，同时退还全部赠品、返券等相关促销所得；
4、申请金额仅以顾客实际支付的商品价款为限；
5、顾客提出“三日无理由退换货”申请的商品需满足相关条件，详见《商品类目与退换货条件》。
6、 非商品质量问题而由顾客发起的退换货行为：顾客所发生的除实际支付的商品价款外一切费用由顾客承担。
以下商品不参加“三日无理由退换货服务”：
1、定制类商品；
2、网络游戏虚拟商品交易类目，电脑及数码产品维修数据恢复类目，视频、音频编辑等服务类商品类目，通讯号码及资费充值类目，网站、监控、考勤等系统化方案与施工类目；委托代购类目；
3、单次采购超过（包含）3个相同的商品；
4、由百脑汇官方活动规范规定不支持3天无理由退换服务的商品。
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