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华为终端手机产品线何刚/揭锦锦访谈语录

2013-03-09 01:26 柏原刚 A+

  【PConline 专访】2013年2月25日,巴塞罗那当地时间,我们前方记者与华为终端手机产品线总裁何刚先生、总监揭锦锦先生进行了专访。专访内容涵盖面十分广,有涉及到手机设计的,产品研发的以及营销方面等问题,就此,我们摘录了其中比较有代表性的一些语录,与大家分享一下:

华为专访
华为终端手机产品线总裁何刚先生(左)、总监揭锦锦先生(右)

华为专访
华为终端手机产品线总裁何刚先生在演示用蓝牙键盘鼠标操作Mate

揭锦锦:

  “华为本身就是比较善于长跑型的选手,内心比较强,不会因为一次的成功和失败和改变自己的策略。事实也证明了这一点,只有高端机才能在手机产业链里面玩下去。尤其是目前,就跟你们讲的PC趋势也好,还有各个方面也好,越往后品牌的价值远远大于本身的硬件价值。为什么山寨机跑不下去了,是因为品牌机已经把它彻底绞掉了。”

  “从这个意义来讲,因为3990元这个价格(指华为D2的售价)本身对我们来讲是一个挑战,但是实际上,大家要看得很清楚,即使是以前的高端品牌,也仍然会有这么一个过程,但是它需要有一个机器是放在比较高端的,然后它作为旗舰机。”

  “我以前在大平台的时候,你要推动一件事情落地很简单你找出一个竞品,告诉他你比它差,OK了,这件事情就结束了。关键你只要证明你的东西,别人有比你好的东西那你就回去,你就不要跟我来提这个事,它整体上是有这个氛围的。”

何刚:

  “我现在很难说一个用户一个用户去问你有什么问题,可能我做不到,但是我看到的。在余总和微博里面报的问题,我们会安排相关服务的人尽快处理。同时我们也安排我们的员工去销售的店面,就是去卖机子,了解用户的需求。同时在服务的店面做服务的支持工作,去了解我们的哪些产品户什么抱怨,有什么故障返回,我们持续去改进。”

  “你们说消费品有没有壁垒?你们觉得没有壁垒,做好以后就可以卖。但是在人的心里面是有壁垒的,这个壁垒是更难攻破的。如果华为过去做B2B的业务,这个壁垒就在于运营商的几个人认可华为的东西好,谁的东西不好。你拿一个新产品说,你看这个产品华为更好,只要你说服这几个人那这个壁垒就没了……我的理解是,这个壁垒构建在人的内心,但是人的内心怎么去越过这个壁垒,可能就需要相对长期的认可和接受过程。所以产品是一方面,我们要持续做大家喜欢的产品,然后用诚信构建大家对华为认可的品牌,所以还有一段路要走。”

  “我们认为4.5寸可能是个分界线,4.5寸基本就够用了。再大的5寸的大家也觉得挺好,到6.1寸的体验就是Pad的体验,每个人的感觉是不一样的。”

 

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