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315曝光:运营商广告背后“灰色利益链”

CNTV 2013-03-18 14:59:18
网络设备业界动态

  【PConline 资讯】我们花了钱办宽带,自然希望网路环境干干净净,但事与愿违,有些公司利用手段偷偷干起了损害客户利益的事。

  在重庆,记者登录某论坛首页,网页还没打开,右下角很快就出现一则牙科医院的广告,10秒钟后,广告自动消失,随后又登录该论坛,这条广告当天再也没有出现;在成都,记者登录某门户网站的财经频道,右下角立即弹出一条贷款广告,又是10秒钟后,广告自动消失;在上海、北京,记者登录一些网站时,类似这样神秘的广告同样不少。

  但更奇怪的是,竟然连网站负责人对这些广告都毫不知情。那么,这神秘的广告究竟来自哪里呢?

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点起中文网上跳出的弹窗广告

  记者直接在弹出的广告上点击右键,发现这条广告的地址是gg.500v.com,经过查询,这是一个名为乐天惠网络传媒公司的网站。据查证,乐天惠的办公地点在成都市南二环附近的一幢商住楼内。这条贷款公司的广告真的是来自乐天惠公司吗?

  成都乐天惠文化传播有限公CEO王邦宇:“那就是我们做的绑定,但我们不会给网站方任何广告费,因为这是通过一种特殊渠道投放的,那就是宽带运营商。”通过访问,原来,这条神秘的广告果然来自乐天惠!

  王邦宇:“我们这就叫做所谓的灰色产业链,比如说绑定了一个域名,只要用户上了这个网,然后广告也就跟着出来了。”

  用户只要上网,乐天惠就可以通过运营商把广告强行推送出去,根本无法屏蔽。据不完全统计,在四川这种投放每天就能达到1200万条,王邦宇说:“这个东西是不允许对外宣传的,谁都不希望在自己上网的时候,无缘无故地往出跳广告。”

  北京微码邓白氏营销咨询有限公司上海公司经理陈曦:“强行发送广告,实在是强大,都可以逆天了。”深圳天翼时代科技有限公司客户经理蔡燕:“这是强制性的,所以你过滤不掉。”

  那么,这些公司真的是通过运营商在推送这种神秘的广告吗?记者首先对重庆的宽带运营商进行了调查。重庆信息导航业务中心经理助理袁磊承认,他们的确在向自己的宽带用户推送弹窗广告。

  重庆信息导航业务中心经理助理袁磊:“我们主要是绑定宽带账号,绑定网站也做了。”袁助理打开一份文件,上面列举了一个广告客户要求绑定的一些网站,涉及新浪乐居、搜房、焦点、房多多、大渝房产、赶集网、搜房二手房等。

  记者调查发现,四川、上海等地一些宽带运营商,都在强行向用户推送弹窗广告。上海热线媒体产品部渠道经理王志峰:“现在我们主要在做上海地区,覆盖400万宽带用户,每天的弹出量在200万次左右。”

  这种号称最全面、最精准,用户无法屏蔽的强制性广告,每向用户推送一次,宽带运营商会向广告客户收取几分到几角钱不等的费用,这就给他们带来了丰厚的收入。

  袁磊:“上千万条,几百万的广告额。”,王志峰:“去年下半年开始做的,大概800多万。”

  用户花钱办了宽带,宽带运营商还要强行推送弹窗广告,难道他们就不怕用户投诉吗?一些宽带运营商告诉记者,实际上,一般用户都很少知道这种弹窗广告来自运营商,即便有所怀疑,用户也很难抓住证据。

  王邦宇:“你看这个域名是我们的广告,但是你根本不知道这是我们的。”

  记者:“域名不是你们的?域名不是需要注册吗?”

  王邦宇:“不用啊,在网上买,几十元一个。”

  即便被用户发现,对宽带运营商来说也是很容易解决的事。

  袁磊:“投诉来该处理就处理,就给他屏蔽了,不给他发那些广告。”

  重庆热线网站运营部吴记录:“投诉来大不了给他点话费就行了。”

  对用户,宽带运营商可以用话费摆平,但对于被绑定的网站,他们就小心多了

  王志峰:“这个事情你也知道,不是很方便公开来做的,所以,如果弹多了,投诉多了,可能网站这里也会知道。”

  记者:“有没有网站投诉过你们?”

  吴记录:“当然有。”

  记者:“那你们怎么办?”

  吴记录:“安抚一下呗。”

  实际上,早在2010年,青岛联通公司就因为在某搜索引擎网站偷偷强行推送弹窗广告被告上法庭,最终,法院以青岛联通公司不正当竞争为由,判定青岛联通与其广告代理商共同赔偿对方20万元并道歉。但是,宽带运营商以及广告代理商似乎并未因此汲取教训,只不过手段越来越隐蔽,为了不留下证据,运营商与代理商、代理商与广告主之间甚至连合同都不签订。

  王邦宇:“现在我们不敢跟你们签什么合同,运营商也不允许我们跟你们签合同。”

  四川号码百事通公司新媒介中心林睿之:“我们都是私下操作的,包括我们之前一直是这么操作的。”

  在运营商眼里,用户虽然支付了并不便宜的宽带费,但他们的权益却并不重要,重要的是,如何让这种赚钱的方式更安全、更长久。
林睿之:“没有绑不了的,只有不敢绑的!比如说政府网我们不敢动。”

  运营商也有自己的底线,比如他们也知道什么样的人不能绑,什么样的人不能碰,只不过这样的底线要加一个双引号。其实这道理同手机的垃圾短信类似,在2008年、2009年、2012年3·15晚会上针对垃圾短信都进行曝光,工信部也成立专项小组对垃圾短信进行了整治,想曝光想根治,就必须从源头上施以重拳。[返回频道首页]

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