伴随网络时代的发展，互联网技术的日益成熟正在逐步的改变着人们的消费行为模式，这对于现代企业来说，既是压力同时也是机遇。在网络上，各行各业的的产品满天飞，行业的竞争日益剧增，单纯拼产品、拼价格的模式已过时，现在已经是客户营销时代，拥有客户，维系良好的客户关系才是王道。
EC营销即时通作为国内领先的客户营销产品，是由腾讯（ec.qq.com）投资并进行战略合作的互联网产品，是一款以QQ为基础，集成电话、手机、企业邮的客户营销平台。EC营销即时通整合线上线下的所有客户，全面覆盖获取客户、跟进客户、成交客户的销售过程，实时捕捉客户的需求，快速响应市场变化，以市场为导向，优化产品部署资源，协同产品销与服务，从根本上帮助企业提升销售业绩。
EC营销即时通的三大核心价值：
智能化网罗客户；
EC营销即时通集成了QQ、电话、手机、邮件多种通讯工具，一网打尽线上线下所有客户，帮助企业真正实现不错失任何一个客户。同时，销售人员还可以根据客户的需求、特征等进行分类管理，并从中筛选出高质量的潜在客户。
系统化销售；
掌握客户的需求和特征后，销售人员可在EC营销即时通设置针对性的客户跟进计划，系统自动地执行发短信、邮件或QQ信息，有计划地与客户进行销售互动，持续推进每一位客户从认识到熟悉，到信任再到成交，层层推进，每一个环节都有严格把控，系统化的销售模式更能提升业绩。
持续沉淀客户资源；
无论是QQ会话，还是拨打电话，销售与客户的所有沟通均自动记录并保存在EC营销即时通的工作台“客户管理”里，EC营销即时通将自动记录客户的相关资料，形成可持续开发的客户资料库。
在网络高速发展的今天，企业将顺应时代的特征而改变，EC营销即时通不仅仅只是为企业用户提供客户营销平台和功能，更重要是它为企业带来了全新的营销模式，为企业开启客户营销的新纪元。
