加强售后服务,小辣椒开展天猫服务月活动

2013-12-18 17:45 pcfenzhan02 A+

  日前,一个名为“小辣椒,你家人喊你回家体检了”的帖子出现在了各大论坛,让人不禁想起了之前的“贾君鹏,你妈妈喊你回家吃饭了”这句被炒作地红极一时的网络语,但仔细查看“小辣椒回家体检”这个帖子,就会发现这并不是某个公关公司的杰作,而是互联网手机品牌小辣椒手机为倾情回馈它的用户而开展地天猫服务月活动。

  据悉,天猫服务月是小辣椒手机针对小辣椒用户开展的一个售后服务保障计划的活动,时间是从2013年12月1日到2013年12月31日,为期一个月。该活动将通过一系列的售后优惠政策,给小辣椒的用户提供最好的售后服务和最贴心的售后保障。

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该活动的主要内容有:

  1、 保修期内手机出现出故障,可以在小辣椒售后中心免费维修,返还时我们将附赠对应维修手机型号的保护壳和贴膜;

  2、 保修期外的手机出现故障,在小辣椒售后中心维修,我们只收取成本费,免收维修工费;

  3、 活动期间凭手机IMEI码可享受活动店铺五折购买小辣椒I2、M1、M2、M3等配件的优惠(每个ID只允许购买2件);

  4、 活动期间在活动店铺购买的手机,均可享有延长三包服务,换新期从15天延长至30天;保修期服务从12个月延长至15个月;

 

该活动的服务方式主要是:

  A、联系天猫“语信旗舰店”售后旺旺;

  B、在淘宝论坛“小辣椒天猫服务月”跟帖;(http://t.cn/8kGe5QT)

  C、在“语信智能手机”微淘中回复;

  D、拨打小辣椒手机客服热线400-166-5678;

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