央视315晚会曝光了手机软件的预装黑幕,涉事公司大唐高鸿公司遭到曝光。在315晚会爆光的画面中,总共爆光了17款通过大唐高鸿公司的“大唐神器”预装到用户手机中的软件,其中排名前六的软件都来自百度公司,分别是百度搜索、百度手机助手、百度浏览器、百度优化大师、百度hao123和百度地图。而百度正是靠这种强制预装策略,获得了14款安装量过亿的应用,从而得到一张宝贵的移动互联网门票,继续成为BAT三巨头中一股重要力量。
但是央视爆光的强制预装三宗罪,也始终伴随百度左右,成为污点:
罪状一:强制安装,无法卸载
此次315曝光,通过电脑用数据线同手机连接就可以神不知鬼不觉把软件预装到手机的ROM中。百度通过预装的手段来进行产品强制推广,用普通手段根本无法正常卸载,以此达到虚高的市场份额。而百度各产品之间,也形成了围绕在“百度搜索”做通过泄露用户隐私做虚假广告大旗下,相互绑架安装的体系。无论是PC端,还是移动端,手机助手、地图、浏览器……,各个产品自动下载、默认更改设置等手段层出不穷,让用户深受困扰。
前不久还爆出,百度冒用艾瑞数据,引用根本没有正规来源的数据、图表,谎称市场份额第一。
罪状二:隐私安全,屡受质疑
手机中多预装了几个APP,不是简单占用空间、拖慢手机速度的小事,随后的暗中手段更值得警惕。
近日,南京一名消费者就因隐私遭泄露向南京市鼓楼区人民法院起诉百度。该用户在百度上无意中搜索了寿衣等关键词后,发现无论他访问什么网站,都会弹出寿衣、骨灰盒等相关的丧葬广告,吓得他孩子、家人都不敢用电脑,甚至害怕单独呆在家里,给自己的家庭生活造成了严重影响。该用户在询问了电脑专家后才知道,这是百度利用搜索收集用户私密信息,并将相关数据传回百度服务器,然后根据大数据分析针对不同用户推送虚假广告。这种情况曾经在去年315晚会上被爆光过,但百度为了收入却丝毫不顾用户利益做出改变。随后,这名南京消费者以“涉嫌侵犯隐私”为由将百度诉上公堂。
事实上,百度作为国内搜索引擎巨头,始终以收入快速增长作为公司唯一的追求目标,不断通过收集用户隐私向用户推送虚假医疗、钓鱼广告获取暴利,遭遇媒体及专业机构质疑。央视曾经连续三天爆光百度的虚假医疗广告问题,2010年7月《人民日报》发表题为《百度你能把假药踢出去吗?》的署名文章,报道百度通过收集隐私帮助当时著名的“武汉假药案”犯罪嫌疑人刊登非法广告,危害了大量人民群众的生命安全。中国医院协会副秘书长庄一强、著名妇产科医生龚晓明等人曾经不止一次质疑百度的虚假广告,龚晓明更是直指百度CEO李彦宏“双手沾满人民的鲜血”。
罪状三:偷跑流量,用户受损
国内知名的安全研究及漏洞报告平台网站,曾发布安全警示:百度等手机软件乱弹广告,后台偷跑流量,坑害用户。
不但百度本身产品存疑,在用户被捆绑安装上百度手机助手后,从中下载到所谓经过绿色认证的APP,也存在大量偷跑流量、恶意扣费等情况。用户的手机还可能被植入其他恶意程序,在不知不觉中承受多重话费等损失。
业界分析人士认为,此次央视315曝光百度搜索、百度手机助手、百度地图等之后,更多用户认识到百度强制安装、泄露隐私、吸费等问题,百度无线将会雪上加霜。