大力神杯花落德国早已为2014年世界杯画上了圆满的句号，马拉卡纳体育馆闭幕式上夏奇拉 的歌声犹在耳边回荡。精彩迭出的64场角逐，燃烧了热辣的南美大陆，也点燃了全球亿万球迷的热情。移动互联技术的蓬勃发展，4G技术的初露锋芒，社交应用 的风靡，让人们实时地看到一个更立体地全方位地的世界杯，无论是英雄迟暮的落寞，还是新星的横空出世，人们随时随地，尽情分享所见所闻，嘻笑怒骂，尽情释 放心中之所想，在这场数字盛宴中见证足球界的兴衰起伏。
数字盛宴
世界杯期间巴西接待了超过150万名国外游客，超过330万球迷在现场观看 了比赛，赛场外，里约球迷公园Copacabana海滩、街头酒吧、酒店也聚集数百万球迷。人们用手机、笔记本、Pad，甚至是智能手表、智能眼镜、测试 仪接入网络，频繁使用Facebook、Twitter、WhatsApp、微信等上百种业务和应用，通过上传图片、视频，或者通过whatsApp聊天 和拨打电话等分享球赛实况，来自全球100多个国家和地区的媒体中心也通过网络向全球亿万观众直播赛事。据统计，比赛期间巴西的移动用户数增长48%、数 据业务流量增长了4倍。单是7月13日总决赛，7万多现场观众共分享发布了260万张图片(约143万兆)。相比4年前南非世界杯开幕赛时通过3G打开网 页、上传图片十分困难，巴西世界杯当之无愧地可以称作世界杯的数字盛宴。
揭秘极致体验的背后
世界杯往往能促进主办国通信设施建设的大幅加速。世界杯期间各国明星政要云 集，媒体蜂拥而至，无疑是运营商获得良好品牌和业务收益的绝佳机会，但如果网络出现故障且不能及时恢复，将会严重影响运营商的品牌形象，甚至影响国家形 象。巴西电信业监管机构Anatel就对所有运营商提出了网络性能要求，如果届时网络不达标或者客户投诉多，运营商将受到处罚。运营商们都不甘落后，纷纷 斥巨资加强基础设施建设，在部分主办城市还推出了4G业务。
如果说四年前的南非世界杯，世界杯正从2G走向3G，巴西世界杯则已经一只 脚踏进了4G时代。世界杯期间，用户数和数据流量必然激增，众多的网络热点区域、复杂的用户行为、业务模型难于预测等必将给网络带来巨大的压力与冲击，而 数据业务和4G体验的保障更是重中之重。运营商急需拥有国际性重大事件保障丰富经验和专业能力的合作伙伴来联合保障世界杯网络质量。
未雨绸缪，制定和验证主动预防方案
过去不少运营商认为像世界杯这种重大事件的通信保障主要在于比赛期间的值守和救火效率，其实事前的主动预防才是整个保障的重点。通过事前完整、规范的主动预防性服务和解决方案，可以提前了解网络现状，预测风险，避免大话务冲击出现网络质量下降甚至宕机。前期工作做得好，赛事期间无严重故障出现就变得顺理成章。
赛前一年，巴西四大运营商Vivo、Tim、Oi和Claro就开始联合华为开展基于现网的咨询服务，进行了话务模型分析、话务预测、网络评估、网络覆盖与容量分析、用户行为与用户体验评估，以提前识别网络风险、识别网络和业务的GAP，对LTE的话务模型进行了专题分析和预测。并通过联合会杯等重大事件对方案效果和价值进行了验证，加强了与运营商保障团队的配合，为世界杯通讯的成功保障奠定了坚实基础。
专家团队与应急预案为世界杯通信提供“双保险”
丰富的国际赛事保障经验和同类事件的历史数据参考是保障成功的关键点，华为 以赛事保障历史数据库信息为指导，结合赛事期间的用户行为特征及话务趋势，对热点区域重点分析，实现了用户数和业务量的准确预测，同时进行了两轮深度巡检 共计30000+网元，并对现网资源与容量进行评估，提出针对性的建议和方案。在世界杯期间，华为百名专家团队为运营商网络提供全程实时监控、问题分析及 动态参数优化服务，并与运营商联合开发了应急预案来应对可能发生的网络突发状况，来快速响应、分析定位问题并第一时间采取有效措施，确保网络性能时时处于 最优状态。赛后，又及时对网络临时参数进行了恢复和优化，以确保网络的长期稳定。
“名利”双收
结果显示，今年的世界杯期间数据业务峰值流量较平时增长92%，四大运营商 的网络由华为保障的区域各项KPI远超预期。以最后一场德国队对阿根廷的冠军争夺赛为例，在该场馆有网络覆盖的2个运营商的传统语音业务接入成功率均达到 了96%以上，3G数据业务98%以上。4G的数据业务不仅速率高于3G，数据业务接入成功率更是达到了99%。整个世界杯期间，华为保障的通信网络成功 实现了“零事故、零中断”，得到了四家运营商高层的一致好评和高度评价。
良好的网络承受了大话务、大流量带来的考验，也给运营商带来了丰厚的商业收益，值得一提的是，华为还帮运营商制定了一些吸收漫游用户流量的策略，进一步提升了赛事期间的收入。在这场世界杯的数字盛宴中，运营商可谓“名利双收”。
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