今天早上10点的支付宝抢红包活动引来一片骂声，因为几乎没人抽中红包，而抢到的居然还是什么购物打车红包。对此，支付宝发布了官方致歉声明。在声明中，支付宝表示上午10点的活动因参与人数太多，触发了限流保护机制，导致不少用户没有抢到红包。
支付宝在清点之后发现还有300万的现金红包没有发放，决定将这300万现金增加到下午4点的活动中，并且额外增加1200万的预算，这让下午4点的活动中积攒了2500万的红包。
同时，支付宝还还表示将在下午的活动中取消购物红包，这2500万均为现金。
关于抢红包的问题，支付宝再次表示这不是什么秒杀活动，在第一时间进入活动并不会提升几率，甚至还会影响到成功的概率。因此推荐用户在活动开始后几分钟内参与，抢中概率可能更高。但也不能保证每个用户都能抢到。
