现在，很多商场、餐厅和咖啡厅都安装了WiFi，给消费者提供了免费上网的环境。例如，小云WiFi已覆盖济南国际机场、星美影院、好伦哥、味多美、浩沙健身、我爱我家、大鸭梨等全国数十万家公共和消费场所。
在网络与服务高度紧密重合的今天，WiFi不仅是一个上网服务，还能够降低营销成本、提升服务质量，增加商家销售利润，拓展市场份额，甚至是未来主流的网络管道。那么，商业WiFi到底有什么作用呢？
免费上网。这是WiFi的的功能。用户免费上网，商家在线点餐。
商家移动网站。连上WiFi，就打开商家优惠套餐、本周活动，让用户有的选。
客户管理系统。建立一个以手机号码为中心的客户管理系统，够增强与消费者的关系。
精准营销平台。根据客户管理系统，很容易做个性化精准营销平台。
在线点餐。连上WiFi就能打开菜单，消费者可以在线下单，免去服务员跑来跑去。
商场导航。WiFi具有天然定位功能，可以进行大型商场内的商铺、楼层导航。
社交。这也是基于WiFi定位的新社交工具。
大数据平台。既然是本地场景网络入口，本身就是一个大数据分析平台。
智慧城市。人与设备、人与人、无论是IOT还是服务，都能够通过WiFi网络串联在一起，这就是一个个的智慧城市，这也是商业WiFi未来的目标。
无线网络服务商。每个WiFi服务热点都会成为一个独立的无线网络服务商，就跟移动联通电信一样，商业WiFi未来的定位。
