B2B发展到现在,已经历经了1.0时代、2.0时代,迈入了3.0时代。3.0时代究竟是什么,有不少人提出了定义。而3.0时代对B2B企业提出了哪些新的要求,B2B企业在3.0时代又该如何实现破局,是我们现在应该思考的。
人们普遍是这样定义B2B的三个阶段的:
B2B电商1.0时代以信息交换为主,主要是通过信息展示,将线下信息转移到互联网上进行线上供需信息展示。
B2B电商2.0时代撮合交易是主要特点,平台通过人工或系统将供需双方的信息进行匹配,促成交易。阿里巴巴1688就是一个典型的2.0时代撮合交易平台。
B2B电商3.0时代,大数据和云计算带来互联网产业变革,B2B电商企业开始力图打通供应链、触及生产端,同时为买方提供货运仓储、金融信贷等一系列服务,实现线上交易一体化。阳光采购网是B2B电商3.0时代的典型平台,与阿里巴巴最大的不同在于:不仅解决寻源采购问题,同时也给上游的B端品牌商提供从计划-生产-销售-物流全生态链的SaaS服务。
此外,B2B电商3.0时代的经济环境大背景也出现了不容忽视的变化:
当前,国家大力推行供给侧改革,将成为B2B电商发展的新机遇;eWTP写入G20公报,将给中国的跨境电商行业带来更加公平和便利的规则;经济全球化进一步发展,机遇与挑战并存。
B2B电商3.0时代及其大环境又对B2B企业提出了哪些新的要求?B2B企业在3.0时代又该如何实现破局?
在这里,笔者想以阳光采购网——一家为企业采购和公共采购提供一系列产品和服务的共享采购B2B平台为例,进行分析。
一、树立“互联网+”意识。2015年7月4日,国务院印发《国务院关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》,“互联网+”成为热词。“阳光采购网是一个在国家供给侧改革和“互联网+”战略背景下诞生的平台,目标是打造在线交易闭环,克服传统交易中的各种市场弊病,解决传统企业中花费大量人力成本、效率低下、管理复杂等系列问题。互联网+”不应该仅仅是“互联网+各传统行业”,更是从“+互联网”(互联网扮演附加角色)转变为“互联网+”(互联网深度融合)。我们应该用互联网思维放眼各行各业、寻求新的机遇。
二、战略升级。在新时代的背景下,个性化、定制化成为不可阻挡的趋势,toB的两端都有了更高、更细致的要求。阳光采购网提供全渠道电商解决方案和应用于企业信息化的嵌入式SaaS管理套件,为直销客户、渠道客户提供丰富而全面的服务。只有深刻理解两端顾客的要求,从他们的角度出发,适应行业现状、融入行业生态,才有可能在当前的潮流中脱颖而出。
三、构建服务生态体系,做好细节。阳光采购网利用寻源采购+商业智能(BI)为企业客户快速匹配优质供需双方,提供“计划-生产-销售-物流-金融全生态链”的SaaS服务,为企业客户建立良好的商业关系网络,在打造产业生态圈的同时,也帮助政府和企业降低采购及库存成本、提高效率、扩大市场机会。B2B电商3.0时代的竞争,归根结底,是服务的竞争。“生态体系”思维于电商领域的融合改造,将构建、优化“信息-交易-金融-物流-信息”的闭环,使得B2B电商真正深扎服务于一个产业。而构建服务生态体系,细节很重要。