在12308出行平台上，汽车大巴、网约车、包车等服务项目，各司其职，给人们带来种类丰富的出行服务。在“平台—用户—司机”这一条关系链中，司机对平台和用户都有着密切的联系，而非毫不相关的个体。
今年，是李师傅在12308出行的第3个年头，虽然时间不长，但是这个平台也给李师傅带来了许多感悟。作为一名“老司机”，李师傅主要负责的是12308出行跨城约车这一块，服务态度在业内是排的上名号的。用户见到李师傅的第一印象，大都是笑起来憨憨的，谈吐举止十分儒雅，还有用户亲切的称李师傅为“小叔”，因为他对待乘客就像对待自己的亲人一样，是“小叔”般的存在。
李师傅十分喜欢“约车”司机这个职位。在他看来，做司机这行虽然很累，每天可能要行车十几个小时，但是在行车过程中自己并不孤单。有时候如果车上只有一个乘客，李师傅会试着跟对方聊天，驱解对方的无聊感，当然如果对方兴致缺缺，对交谈没有兴趣，李师傅就会立即打住，给对方一个安静的休息空间。如果遇到的是三、四个乘客，李师傅听着他们在车上聊天的笑声也很高兴，偶尔还有乘客会逗一逗他，让他也融入他们的谈话中。
李师傅在12308出行这个大平台，除认识了许多有趣的人以外，也对12308出行有了很深的了解。12308出行对司机的准入具有非常严格规范的要求，基本的资质检查是少不了的，其次就是对司机个人品质及业务熟练程度的看重。在12308出行的要求下，司机必须在上岗前熟悉掌握平台的业务流程，包括行车规范、用车安全等。
在开始1天的行车前，李师傅都会先在心里回忆一遍12308出行对司机的规范标准，并保持面对乘客时微笑问候，他一直记得12308出行在进行司机培训时表达的核心思想：得到乘客的尊重，离你自身价值的实现就不远了。在这个思想的影响下，李师傅把工作当成自己的爱好，踏实、全心投入，一趟行程下来能够得到乘客的认可和尊重，是他最有成就感的时刻。
如今，司机的社会地位不断提高，逐渐成为一份收人尊敬的职业。在12308出行平台，司机不仅扮演的是驾驶员的角色，更是美好出行的创造者。
