win10系统打印机不能扫描文件如何解决

　　打印机可能因为自身的原因或者驱动的问题，导致无法扫描文件。有时候文件急用，这时候怎么办呢?别慌，还有电脑自带的程序可以扫描文件。这种传统的方法，主要是为了解决电脑连接多个打印机，驱动相冲突的问题。有时候下载多个打印机驱动容易有问题。

　　1、首先我们需要确保我们的电脑正确无误的连接上了打印机，并且可以打印文件， 如果没有的话， 请重新连接打印机。　　

　　2、有时候打印机能打印文件，但不能扫描文件。我们需要打开windows，选择“ windows传真和扫描 ”选项。　　

　　3、“windows传真和扫描打开后，我们点击左上角的“ 新扫描”， 如果你的电脑只连了一个打印机，便可以直接扫描文件了。　　

　　4、如果你的电脑连接了多个打印机， 你需要选择用的哪台打印机扫描文件， 选择 好打印机后点击“ 确定 ”即可。　　

　　5、如果需要设置纸张等属性，先行设置好后，然后进行扫描，时间可能比打印机自带的扫描功能时间要稍微久一点。　　

　　6、扫描成功后，会出现的自己扫描的文件， 点击另存为 ，选择命名文件的名字，选择文件要保存的位置即可完成啦。　　

　　注意事项：

　　这种传统的方法，主要是为了解决电脑连接多个打印机，驱动相冲突的问题。有时候下载多个打印机驱动容易有问题。