随着“世界村”的形成，国内的很多企业已经跨出国门，走向了世界。国外的一些知名品牌也经过层层审核出现在了咱们普通老百姓的身边，其中“兄弟”这个品牌的普及率似乎还是挺高的，它是有着100多年文化的老企业了，一个企业能够存活这么长时间肯定有它的过人之处，今天小编就和大家聊聊它的售后服务。
“brother”这个品牌始创于日本，最开始的时候仅仅靠修理 缝纫机 起家，慢慢的开始生产缝纫机，然后扩大到编织机， 家电 等等领域，随着信息数码的发展，标签机慢慢的走俏起来，兄弟公司在这一领域也有涉足。
所谓标签机就是根据数据录入后，机器自动打印出产品信息，且打印纸是特殊打印纸背后有黏贴带可以直接贴在机器上面。现在越来越多的使用在工厂，食品厂甚至汽车上也能看到它的身影，既然使用这么频繁肯定会出现一些机械故障或者维修售后，兄弟公司在这方面是怎么做的呢?
首先，机器本身保修一年，但是现在兄弟公司出台了新的活动，对于特定机型可以在原来的时间内在加上二年保修。
其次，全国比较大的城市都有服务网点，在保修期内的产品如果出现故障可以带齐票据在网点免费维修。
最后，开通网站线上咨询和电话咨询，如果是小问题能够足不出户，自给自足。
再来说说兄弟标签机常见的问题
1. 便携标签机打印时不出色带，第一检查是否没电，卡带了。第二检查要打印的内容是否已经传输了，有没有按确认。第三就是色带可能用完了，需要重新更换了。
2.连接完电脑不显示标签机了。这种问题比较常见，一般别的电器都是要在安装驱动的时候把机器和电脑相连，兄弟标签机则相反，一定要先装完驱动后，才能连接标签机，否则就不显示。解决方法也很简单，就是把驱动卸载，然后断开标签机从新在装一边驱动就可以了。
3.一切都设定好了，但是不能打印。首先要检查下线路是否已经连接好了，然后在看下选择的打印机设备是否是这台标签机，第三看下机器的盖子是否已经盖好，如果这三点都没有问题的话，那问题一般就出现在色带上了，重新照正确方法安装一遍基本问题就可以解决了。
看完了这篇文章对您是否有帮助呢?如果您的标签机出现故障不妨可以试试小编提供给的方法，如果不能排除的话就可以和兄弟公司的客服联系了，小编打过一次电话，态度很好，专业知识也很过硬，一定会帮您把您的标签机恢复正常使用的。
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