京东11.11总战报手机服务打造精致体验 以旧换新成交量同比增长120%

　　[PConline 资讯]今年京东11.11全球好物节，大家有没有买到想要手机产品呢？虽然京东11.11年底大促告一段落，但并不妨碍大家来回顾一下京东手机在今年京东11.11全球好物节期间取得优异的成绩，下面带大家来看看今年京东手机11.11终极战报。

　　总体而言，京东手机营造的品质消费氛围使其在京东11.11全球好物节期间，助力各大品牌手机厂商销量获空前提高，其中5G手机累计销量是10月全月的20倍，C2M反向定制阅读手机+游戏手机累计销量成交额均同比增长130%，手机配件线充品类同比增长180%、壳膜品类销量同比增长300%，以旧换新成交量同比增长120%。

　　随着品质消费时代到来，消费者更加注重手机大牌及明星产品，因而Apple、华为、荣耀、一加、vivo、OPPO、ROG等品牌在京东助力下，成功在京东11.11全球好物节斩获不错的战绩。

　　5G手机势如破竹，京东超千万用户关注5G手机

　　今年作为5G手机发展元年，包括华为、vivo、三星、中兴天机、中国移动等品牌厂商纷纷推出5G手机，而在京东11.11的重要节点，5G手机也彰显了独特的异彩。战报显示，11月1日至11日，5G手机累计销量是10月全月的20倍，在京东累计关注5G手机的用户破千万。5G手机销量榜中，华为Mate30 Pro 5G版及华为Mate30 5G版分别夺得第一名、第二名，vivo iQOO Pro拿下第三名；此外，华为Mate30 Pro 5G版获6000+元价位段销量第一，可见京东高品质用户群更追求5G体验。

　　京东C2M模式的标杆！阅读手机+游戏手机绽放异彩

　　作为京东C2M模式定制最成功的案例之一，游戏手机的推出成功铸就了一个新的细分品类，并且吸引了大批的游戏粉丝。同样用户对于品质生活的追求，阅读手机也更受用户青睐。京东11.11期间，阅读手机+游戏手机累计销量成交额均同比增长130%；ROG游戏手机累计销量同比增长12倍，伴随居民生活水平的不断提高，用户将更倾向于选购细分品类的手机。

　　服务扮演品质消费关键“护法“，让用户买得更放心

　　为了让消费者更好的享受京东品质产品，今年11.11期间京东手机也推出了一些列服务保障措施。京东以旧换新成交量同比增长120%，新用户数同比增长125%。值得一提的是，Apple用户对于使用京东定制化服务热情更高，iPhone换修无忧服务成交额同比增长6倍，Apple上手无忧服务人数环比增长300%。

　　此外，Apple单品iPhone表现不俗，年度爆款iPhone11获累计销量第一名。可见在品质消费时代，像京东这样具备产品品质、服务体验和售后保障于一体的零售渠道，将愈发受消费者青睐。

　　手机战场百家争鸣，品牌争锋遍地开花

　　数据显示，今年京东手机11.11期间，华为、荣耀、Apple、一加、vivo、OPPO等品牌表现出色，京东11月1日至11日，华为手机成交额同比增长120%，华为京东官方店铺涨粉279.3万名列全行业第一；荣耀手机连续三年获京东手机品类销量冠军；一加手机11月11日11：11分出库金额超去年全天出库金额；vivo手机累计销量增长160%；OPPO手机3000元+价位段手机累计销量同比增长210%；通讯第三方商家Apple品牌成交额同比增长120%。榜单品牌呈现遍地开花之势，这不仅显示各手机品牌广受用户青睐，也进一步印证了京东手机已成为用户购机的首选平台。

　　手机配件成交额暴增，高品质消费深入人心

　　在京东11.11全球好物节期间，手机配件线充品类销量同比增长180%，壳膜品类销量同比增长300%，可见随着高品质消费理念的普及，今天消费者对手机产品的使用需求日益增高，用户更愿意通过“手机+配件”组合的方式，升级手机交互的综合体验，从而实现更加便捷、更有品质的工作和生活。此外，京东之家、京东专卖店手机品类成交额同比增长107%，可见京东手机线上线下两开花，助力用户畅享同步的品质生活。

　　今年京东11.11全球好物节完满闭幕，京东手机上Apple、华为、荣耀、一加、vivo、OPPO、ROG等品牌联合京东推出钜惠活动，吸引不少消费者关注。在5G服务方面，京东手机全方位落实推进，加上其专业的服务及高效物流体系，助力各大手机品牌赢得消费者认可，促使消费者下单尝鲜购买5G手机，早日开启5G生活新体验，同时让各大品牌手机收获丰硕战果。

　　附京东通讯11.11终极战报：