针打市场：胜利将属于用心耕耘的人

　　在2007年年底，各大专家纷纷对08年针打市场进行预测，而得到的结果大多数都是趋于“针打即将终结“。时间转到08年3月份，曾经在国内针打市场位居前三的日本公司STAR正式宣布，其针式打印机产品全面退出中国大陆市场。STAR的退出，令更多业内人士坚信针打市场即将落幕。然而，到今天为止，针打并没有像很多人预言的那样面临大幅衰退，反而更加茁壮。借用OKI公司市场部部长崔德顺先生的一句话“胜利将属于用心耕耘的人”，而针式打印机正是在08年不断用心耗材市场的人，它的用心耕耘为它赢得了用户的肯定和市场。

　　一、“针打即将终结”论再次破产

　　在STAR退市后，OKI、爱普生等针打领导厂商都受到媒体的询问：这是否意味着，针打要在打印市场中消失？它们的共同回答是：针打不会消失。针打不死是已经被证明的结论。到此，2007年之前流传的“针打即将终结”论再次破产。

　　的确，我们不得不承认在2008年的打印机市场里，随着喷墨和激光、LED打印机市场迅速发展并趋向普及，针打市场出现了危机。但是随着金融财税、政府以及交通、医卫、邮政等窗口行业等信息化建设的深入，针打仍旧以其经济耐用、成本低廉、多层拷贝能力强等优点捍卫了在特定行业外设应用市场中不可替代的主角地位。同时，OKI、爱普生等针打一线厂商在2007年和2008年都是新品不断，这些新品技术上都有了很大的创新，令它更符合现今打印需要。

　　“针打即将终结”论的破产与处于增长的期的中国市场不无关系，因为08年两会会议精神的背后就是新医改方案的出炉、城乡社保体系的构建以及2008税改的全面开展。据了解。2008年电信行业总体IT投入将达到855.8亿元，2008年整个金融业将达到377亿元的市场规模，教育、流通、能源、医卫等行业的IT总投资增长也大多在10％以上，甚至达到23.9%，这将意味着行业IT市场需求的稳步上升。这些都都给针打市场带来了新的机遇，同时政府、中小企业IT设备换代期的到来也加大针打市场的需求。

　　二、OKI和爱普生用心耕耘

　　市场给予了机遇，接下来的就是看针式厂商如何用心耕耘。在针打市场，目前的基本格局是爱普生市场占有率第一，约占0%的市场，然后是OKI，市场份额达接近30%。在爱普生和OKI之后，还有不少的厂商，而这些厂商彼此之间差距并不大。虽然这些厂商市场份额所占不多，但是它们几乎一致地提出扩大市场份额的想法。因此，与爱普生和OKI一样，它们都是针打市场非常用心耕耘的人。以下我们就来看看这些针式厂在08年是如何用心耕耘。

　　进入2008年，作为针打市场的“老大”爱普生义不容辞地承担起产业责任——那就是以行业用户的利益为核心，以最好的产品品质、最佳的解决方案和最优的全程服务，实实在在地助力行业用户的发展。在新年之初，爱普生陆续推出80列平推票据产品，满足了各个行业用户的需求。从最新的统计数据表明，2008年第二季度，在80列平推票据市场，爱普生的80列平推产品市场占有率超过了60％。这样高的市场占有率和用户认可率，也再一次彰显了爱普生针式打印机的卓越性能。

　　2008年，OKI继续加大在中国打印机市场的投入力度，并推出一系列新的针式打印机产品。08年OKI针打新品最主要的特点就是更加细分化，以此来全面满足不同行业用户特定的打印需求。同时，OKI加快针打产品的技术、产品引进进度，扩大OKI在中国打印机制造工厂的产能，优化行业渠道结构，并继续加大在中国市场的总投入，以期待在中国市场获得更大的收获。

　　三、针打市场，稳中求升

　　虽然“替代说”被传得纷纷扬扬，但是在一轮又一轮的交战中，“替化说”已经不攻自破了。虽然“针打必死”这个预言在经历了七年的变换后依旧无法成立，但是未来竞争将会是更加激烈。针式打印如何才能保证“不死”，并且能在“稳中求升”呢？这就必须更用心耕耘了。

　　1、深挖中小企业市场

　　中小企业市场是目前喷墨打印机和激光打印机万分看重的领域，这两者都一致认为，抓住了中小企业市场，那就代表着普及的时代已经不远了。事实上，中小企业市场对针打产品也同样重要。随着经济的发展和应用的推广和普及，中小企业对针打、微打的需求呈快速增长趋势，大量的窄行、平推打印机在各个窗口和办公行业得到应用。政府、行业以及大企业客户等这些市场在针打产品虽然非常稳定，但每年的增量有限而且比较固定。相比之下，国内中小企业数量巨大，其应用范畴五花八门、绝对量异常庞大，并不断产生大量新的应用需求，如餐饮点菜系统、洗衣店收货小票、小商店收款凭证、再教育等行业和市场等正在快速兴起，对针式打印机的需求增长迅速，这些行业也应成为打印机厂商重点关注的行业。

　　可以说，中小企业市场是针打应用取之不绝的金库。目前，针式打印要想得到更大的市场提升中，供应商和渠道商不仅要在已有的金融、税控、邮政、交通、证券等传统行业中继续挖潜，还要在“遍地是黄金”的中小企业市场上加大开拓力度，把针打产品深入下去。当然，面向中小企业的应用，也非单纯的硬件销售，诸如餐饮业后厨打印等，都是具有很强方案化的集成性系统，对渠道商的实力提出了很高的要求。

　　2、另辟蹊径，成就微打

　　微型打印机是基于针打技术和热敏打印技术的产品，随着针打市场细分趋势进一步突显，微型打印机产品的市场潜力逐渐激发，成为业内一致看好的产品线。从全球的市场格局来看，微打的应用领域有望远远超过针打产品。

　　2008年，由于奥运还将推动我国的零售业迅速发展，以及诸如移动POS机、超市餐馆接受公交一卡通刷卡消费等新兴技术的推广以及消费者支付方式的变化，这些也都为微打行业带来新的市场机会。从国内的现状我们也可以看到这一明显动向，针打领头羊爱普生公司在今年上半年整合内部资源，成立的商用产品事业部强调了以针打为主导的发展策略，而该部门是以原来做微打的人员为班底搭建的。此外，其它针打重量级厂商也纷纷积极加大微打产品的推广力度。

　　可以这么说，微打产品代表了针打行业未来的发展方向。不过，微打属于一种“半成品”，需要渠道商结合客户的实际需求做二次开发和集成，这同样对渠道商的实力提出了较高的要求，所以在这领域里一定要深耕。

　　3、产品更创新，品质服务更优质

　　其实在任何一个市场里，产品之间是比技术、比性能、比功能，但是当所有这些都趋于同质化的时候，创新的产品往往更能吸引人的关注，针打市场也不例外。虽然与喷打和激打相比，针打很明显已经j 辉煌的过去式，但市场份额还是有的。要保证这一市场并且让它长期不衰，自身技术的研发、产品的创新还是少不了，只有这样才能让自己长期不衰。

　　在产品日趋同质化的今天，除了要注重产品的创新之外，完善服务是非常关键的一环。目前，喷打和激打之所以取得好成绩，这与它优秀的售后服务分不开的。针式打印机能想彰显自己的能力，服务这一块千万不能丢掉。

　　总结：总的来看，虽然在喷墨打印机、激光打印机以及一体机等产品的夹击下，针式打印机市场发展空间正在日渐缩小，但产品的特殊性使其在一些特定的专业领域还存在一定的发展空间。从目前市场情况来看，针式被喷墨打印机、激光打印机完全替代的时代还远远没有到来到，只要厂商、渠道商始终以用户为中心努力挖掘用户的需求，放宽自身的视野，仍将会在这一领域取得较大发展。因为，胜利将属于用心耕耘的人。