当电器出现问题时，通常会显示不同的故障代码以提醒用户。万和热水器是一款颇受欢迎的大型品牌，也有自己特定的故障提示方式。你知道万和热水器E1错误码代表什么吗?这意味着设备存在某种故障。今天，我们将为您介绍如何处理万和热水器遇到故障时需要注意哪些事项。
一、所需工具及原料
扳手、电压表、(备用)主板、火焰反应探针
二、操作步骤
1. 更换备用主板后仍未解决故障，排除主板问题;
2. 通过燃烧室观察窗口可以看到火焰点燃，推断燃气阀门和点火器以及点火探针没有问题;
3. 系统尝试三次自动点火失败并进入保护模式，判断是由于发生了熄火保护故障。上网查询相关资料得知，在使用两年左右的情况下需要更换老化的火焰反应探针，因为这会导致反馈系统出现故障，并使系统认为无法成功点燃。购买新的反应探头后进行更换即可让加热水器恢复正常运行。
三、使用须知
为了保证热水器的正常运行，必须将主板的地线连接到热水器外壳上。如果没有正确连接，火焰反馈系统将无法正常工作，并且可能会误报E1错误。火焰反馈系统的原理是：主板通过火焰反馈线和针来检测火焰状态，在点燃时形成回路并判断是否正常。具体而言，回路由主板的火焰反馈线与针、热水器机身以及主板地线构成。
万和是一家成立于1993年8月的公司，总部位于广东顺德国家级高新技术开发区内。它是中国燃气具行业中最大的专业制造企业之一，并且在中国五金制品协会燃气用具分会担任第三届理事长单位。近几年来，万和已经连续三年实现了35%以上的逆市增长，成为整个行业的标杆。2008年11月国务院总理温家宝、2008年10月广东省委书记汪洋曾亲自考察并指导万和工作，在自主创新、节能环保方面赞扬了该公司所做出的努力。
如果你使用万和这个品牌生产的热水器，那么当遇到e1故障时要及时处理。不过不用担心，下面将介绍如何解决这种问题。
