Copilot是否提升了微软的市场份额？

行业数据显示，自必应Bing AI(又名Bing Chat，又名Copilot)问世以来，微软在全球网络搜索市场的份额几乎没有改变。我们被告知，自一年前将OpenAI的GPT-4应用到其网络搜索中以来，必应的份额仅增长了0.56个百分点。

StatCounter的最新数据显示，尽管微软在推出会话助手后为Bing吸引了一些新用户，但用户并不多。谷歌目前仍是互联网搜索领域的老大。

微软于2023年2月推出了基于OpenAI的Bing聊天机器人，当时微软在所有平台上的全球搜索市场份额为2.81%。快进到12月，尽管Bing的访问量每个月都在一点点增长，但根据StatCounter的数据，Bing的访问量只有3.37%。

与竞争对手谷歌相比，这一数字相形见绌。截至2023年初，谷歌在全球所有平台上的搜索市场份额为93.37%，但到去年12月，这一份额已下滑至91.62%。在桌面端，Bing从8.18%小幅攀升至10.53%;谷歌从85.64%跌至81.71%。在移动领域，Bing全年的市场份额仍低于1%，而谷歌在全球市场的份额超过95%。

微软将Bing聊天机器人限制在Edge浏览器上，这并没有起到什么作用，直到这家大公司在夏季开始向Chrome和Safari等浏览器开放。Edge在全球所有平台浏览器市场的占有率不到5%，在桌面浏览器市场的占有率约为12%。微软还通过安卓和iOS应用程序提供必应助手。我们已经要求StatCounter确认其必应的市场份额数据，其中包括聊天机器人。

Bing AI在短暂更名为Bing Chat后，如今被称为Copilot，它试图用自然语言回应你的查询，并可以提供页面和信息的摘要、机器生成的内容和其他东西。当它发布时，谷歌被批评在部署与之竞争的聊天搜索助手方面行动迟缓。在CEO Sundar Pichai的领导下，这家广告巨头奋力追赶，并召集其人工智能工程师创建了与之竞争甲骨文Bard，后者于今年3月公开启动。它也试图以对话的方式回答你的问题和回应你的请求。众所周知，Bing和Bard都会产生幻觉，并且会胡编乱造，这是所有大语言模型的典型做法。

与此同时，OpenAI基于GPT-4的ChatGPT在2023年成为历史上增长最快的应用，这在一定程度上得益于微软100亿美元的投资。

微软搜索和人工智能副总裁Jordi Ribas今天表示:“我们注意到使用量增加了10倍，这让我们很惊讶，因为如果你仔细想想，DALL-E 2已经相当不错了。”他没有提到StatCounter的数据，而是提到了OpenAI在ChatGPT到来之前开发和推出的一款流行的图像生成机器人DALL-E 2.

“这确实对我们产品的参与度和用户产生了影响。”

最重要的是:迄今为止，所有这些被大肆宣传的人工智能功能几乎没有增加微软在全球搜索市场的份额。除了Edge的障碍，考虑到谷歌支付数十亿美元成为人们设备上的默认搜索引擎，它很难与谷歌抗衡。但钱并不总是万能的，最近对Chocolate Factory搜索结果质量的抱怨可能预示着这家超级公司未来的麻烦。

最近的研究表明，谷歌的搜索质量似乎在下降，由于数量的SEO农场和附属链接网站增长。随着生成式人工智能的大规模生产，低质量内容的问题只会变得越来越严重，而这些弱点给了竞争对手一个区分自己并吸引网民的机会。

创业公司Perplexity AI最近从英伟达、Jeff Bezos等公司那里筹集了7360万美元，该公司正在尝试这一领域。它自称为“答案引擎”，使用大型语言模型，通过从网站上提取相关信息，为用户的问题生成简洁的回答。

原文《Did all that AI chatbot hype boost Bing's market share?Oh,wait,never mind》