2 月 21 日,企业微信宣布接入 DeepSeek 模型,推出了一系列 AI 功能,如智能机器人和智能表格的客户服务跟进模板。
接入此模型的智能机器人不仅能精准回答公司内部员工的疑问,还能助力一线员工应对复杂的客户咨询。企业通过配置机器人名称和角色,选择 DeepSeek 等模型,就能创建专属智能机器人。同时,企业还能上传知识集,让智能机器人在员工提问时进行资料匹配并给出准确回答。
目前,“办公三巨头”中的钉钉和飞书也已接入 DeepSeek 模型。钉钉的 AI 助理接入了包括 R1、V3 等模型,多维表和低代码平台“宜搭”也有接入。飞书的智能伙伴创建平台全面支持 DeepSeek R1,多维表格的 AI 字段捷径也能调用。
在日常办公中,员工常被琐事干扰,智能机器人可化身 7*24 小时在线助手,覆盖多场景。企业微信此次接入有望大幅提升企业内部协作和客户服务效率。

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