PHPWind精英站长大会(华南)——嘉宾观点——松石(淘宝网)

软件 PHPWind 2008-11-25 16:25

  松石:非常高兴能够和大家做一个沟通,我介绍之前简单的说一下刚才站长讲的问题,就是淘宝购物体验的的问题,我个人经常在淘宝买的东西,看你买什么东西,音响本身就是比较容易出来问题的。这个可能要多考虑卖家的人品,看他的好评度,卖了多少东西。这一点我认为跟社区比较相关,淘宝现在对卖家的评价比较少。还有一个就是看卖家是否同意无条件退还,我最近就退还了不少东西。

  介绍一下我们开放频道,淘宝这边的数据是很多的,包括用户和卖家,买家每天活跃用户大概有将近1亿,很多人在这里买东西,市场很大的。

精英站长大会(华南)——嘉宾观点——松石(淘宝网)

松石(淘宝网)

  我们做这个平台就是应用这个数据,平台一个是做卖家工具,做开发者的论坛就是有这个资源做这个事情,如果你对淘宝感兴趣,可以做一些卖家的应用,包括买家店铺统计,这个现在是最火了。

  再一个就是店铺的设计,比如说“好店铺”的统计,现在大概上万人的卖家用这个软件,现在还是推广的结果,每个月要收10元,接下来我们会做更多的推广,让更多的卖家接触这块市场。跟垂直社区站长结合比较紧,就是做淘宝网的数据和垂直社区的合作,现在时机已经比较合适了,很多人习惯在淘宝卖东西,甚至有一些上瘾的感觉。

  我先简单的介绍一下模式,我们通过插件的模式,做一种插件让我们接口,接口有几类,可以查询商品信息,还有交易的过程,现在交易到哪一步了,相对来说还是比较多的,通过API可以做一个插件,给用户发一些帖子,帖子可以有商品的展示。这里面发一个交易帖,有图片,有淘宝的信息,还有多少天下线,卖家的信誉度都有,对卖家额外的描述,这样就可以比较方便的做商品表示。

  我经常转一些论坛买东西,是需要信用度的支持的,很多论坛都是写很多描述,这样我们就比较容易把一个商品的展示在论坛做出来,这样就可以推出一些板块,二手交易。这个是比较常见的,甚至有一些户外用品的站,可以通过这个接口在上面做一个展示。我们社区对用户的互动是很强的,可以通过这个来说,因为买过的人有介绍,或者这个人是论坛的老用户,会比较相信。

  再一个,如果做得比较专业的,对电子商务比较高的,我们就做另外一件插件,在一个论坛的小商城,可以按自己喜欢的模式来展示你的商品。这方面来讲,垂直社区有很多优势在其中,相对来说淘宝还是比成模板体系的。

  你介绍的东西是要受限制的,不能很自由的定位商品描述,在社区可以做这个东西,可以根据买不同的东西我来定模板,这些插件可以官方做或者不同人来做,做自己展示的模板。

  比如说我是卖电脑的,我有一个自己的论坛,我可以把组件做进去,我这个插件做进来非常方便让用户定制我的电脑。这个电脑定完以后如果有人买过这个东西,就会有体验在里面。

  我们做的东西就单纯为了卖家来做,是对用户的服务,用户来这个社区,可以看到很多想要的东西,我买这个东西会比较放心,很多人买过,不是单纯的广告模式来做这个事情。

  跟广告最大的不同,我认为是一个社区站长的收入是靠网站来做,比如说我投放户外的广告,用户是否敢买是一个问题。我们这种模式是,如果通过接口来做比较定向的深入的合作,就可以利用用户之间的互动和信任,还有两三年的建设,当你推荐一个商品比如发起一个团购的时候都是很容易的,这时候大家的信用度都很高,最后你的效果比广告高很多。

  大家做一件事肯定是要赚钱的,盈利模式是这样的,我看到很多站长在卖东西,很适合用这种模式来做。我通过论坛、社区来做你的售后服务推广,通过商场来展示商品,让大家认识你的东西。盈利模式来讲分两种,站长是没有问题的。

  如果我们做一个社区的站,比如说户外或者旅游都可以,我们现在就是缺盈利模式,我会把某一个地区,你可以在我这里卖东西,这时候我相信你,我跟你有线下的沟通,跟你承诺买东西的服务体系,这样你把它作为用户商家引进去,服务你的社区用户,也是很好的模式。跟他收一下授权费。

  当用户发表购买体验,通过我们的插件把商品体验放回来,把使用的效果都放回来,当别人买的时候通过链接进去,就有分成给站长,这对社区来说也是很好的事情。

  由于时间的关系,简单的介绍就是这样的。其实现在做这些是比较有机会的,刚才站长也讲,现在网上购物是非常成熟,时机很恰当。现在大的卖家有很多,他们也很需要做推广。我就简单的给大家介绍到这里,如果有什么问题,可以提出来。

  Quote:

  主持人:我们有一个机会给站长

  观众提问:你好!刚才您提到淘宝的卖家有一个好评度,会升到多少段,据我所知,里面有很多人都是卖一元钱的,我买你的东西,我下次再买,把好评度都升上去了。我不知道您怎么看待这个问题?

  松石:有专门的人处理这个情况的。如果一般卖到一个皇冠或者两个皇冠,他会很珍惜这个标志的,卖的东西会可靠一点。像您所说的,为了从声誉度来做,会被查出的。基本上是这样的。刚才我说,社区是比较有优势的,论坛的行为商业目的不是那么强,他们很重视自己的声誉。他是在为用户做服务,我一直理解合作一定不要做成广告的模式,应该是对社区的服务,服务我们的用户,给他们提供方便。

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